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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Opciones de entrega

** Tenga en cuenta: se están experimentando retrasos con las entregas debido a la situación actual con respecto a COVID-19 **

Likeangel Skincare ofrece 3 opciones de envío.

  • Entrega nacional (solo dentro de EE. UU.)
    • Se envía a la mayoría de las áreas metropolitanas el día después de que se procesa el pedido.
    • Sin embargo, espere de 1 a 5 días hábiles para que le llegue su pedido.
  • Entrega internacional (todas las ubicaciones fuera de EE. UU.)
    • Enviado a todo el mundo al día siguiente de recibir el pedido.
    • Por favor, espere de 7 a 21 días hábiles para que le llegue su pedido.

En el caso de que no reciba su pedido en el tiempo previsto, contáctenos en hello@likeangel.com

Los gastos de envío se indicarán en el sitio web en el momento del pedido. Utilizamos empresas de mensajería acreditadas y USPS. Envíe sus pedidos y opere un servicio de lunes a viernes para nuestras opciones de entrega nacional e internacional. No se puede especificar un intervalo de tiempo específico con ninguna de nuestras Opciones de entrega, pero su pedido no requerirá una firma al momento de la entrega.

Tenga en cuenta que durante nuestras ventas de temporada y períodos de alta actividad promocional junto con circunstancias fuera de nuestro control, como el clima adverso, el procesamiento puede demorar más y ciertos servicios pueden eliminarse.

Todos los pedidos están sellados de seguridad antes del envío, así que avísenos si su paquete ha llegado en un estado insatisfactorio debido a una manipulación evidente. En este caso, contáctenos en hello@likeangel.com y nuestro útil equipo de servicio al cliente lo ayudará.

Reembolsos e intercambios

Ofrecemos un reembolso completo en todas las compras en línea devueltas en las condiciones en las que se vendieron dentro de los 14 días, y ofrecemos un cambio en todos los productos devueltos dentro de los 28 días. Para ejercer sus derechos de cancelación, debe notificarnos dentro de los 7 días hábiles a partir del día posterior a la recepción de su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos ya enviados deben ser devueltos por nosotros antes de que se pueda emitir un reembolso.

Tenga en cuenta que, por razones de higiene, solo podemos ofrecer un cambio / reembolso en artículos que estén en condiciones de reventa. Para nuestros propósitos y razones de higiene, esto implica que los productos no han sido abiertos ni utilizados.

Cualquier embalaje protector recibido con sus productos, como cajas, debe devolverse junto con sus artículos para recibir un reembolso o cambio.

Debe devolver sus artículos a través de un servicio postal registrado si es posible, ya que Likeangel Skincare no puede aceptar la responsabilidad por los productos no recibidos. Tenga en cuenta que todos los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Sin embargo, reembolsaremos el franqueo por cualquier artículo defectuoso que se nos devuelva, sin embargo, no podemos aceptar la responsabilidad por un artículo hasta que nos haya llegado y se haya confirmado como defectuoso.

Las devoluciones generalmente se procesan dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Sin embargo, tenga en cuenta que durante nuestras ventas de temporada y períodos de actividad promocional, el procesamiento puede demorar más.

Aduanas y derechos

A veces, los productos pueden estar sujetos a retrasos debido a la aduana o el clima. El cliente es responsable de proporcionar cualquier información requerida por la aduana para garantizar que se despachen las mercancías. Le recomendamos que se comunique con la autoridad aduanera local para determinar un precio de costo de entrega antes de completar la compra.

Precios y promociones

Desafortunadamente, no podemos avisarle con anticipación sobre los artículos a precio reducido ni reembolsarle la diferencia después de que su pedido haya sido aceptado. Tenga en cuenta que los códigos promocionales no se pueden utilizar junto con ninguna otra oferta o promoción.

Ordenando

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Al realizar un pedido, usted se compromete a que todos los detalles que nos proporcione son verdaderos y precisos, que es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el costo de los productos. Una vez que haya realizado el pedido con nosotros, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que este correo electrónico no es una aceptación de su pedido, solo una confirmación de que lo hemos recibido.

Al realizar su pedido, realizamos una verificación estándar de preautorización en su tarjeta de pago. El pago no se realizará hasta que su pedido haya sido aceptado. Realizamos controles de seguridad en todos los pedidos y podemos cancelar su pedido si no supera estos controles, en los que se le notificará.

Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido en caso de que el artículo pedido esté agotado o por otras razones similares, pero nos esforzaremos por satisfacer su pedido lo mejor que podamos. En el caso poco probable de que los productos solicitados no estén disponibles, se lo notificaremos antes de continuar.

Cancelar un pedido

Puede cancelar un pedido en cualquier momento hasta el momento en que se envíen los productos, después de lo cual deberá devolvernos los artículos para recibir un reembolso. Para cancelar un pedido, comuníquese con nuestro excelente equipo de servicio al cliente en hello@likeangel.com

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